冲浪高手私隐政策
由于我们的隐私政策是几百个字超过3k,我们认为你可能会喜欢一个简短和容易的故障。这些高亮显示的比特正好可以做到这一点!注意: 这些框架式的解释并不具有法律约束力,只是为了帮助你理解法律语言。
本隐私政策将继续有效,直至新政策取代本政策。我们可以选择更新这个政策在我们的决定权,所以你应该检查此网页定期,因为条款可能会不时变化。该政策的最新版本将反映在页面底部注明的”最后更新”日期。阁下如继续使用本网站及本署的服务,即表示阁下对本政策现行版本的认可及阁下对本政策条款的理解。
收集了哪些信息,为什么?

我们在香港成立,我们的服务没有日志。我们不会收集任何能让我们知道你在网上干什么的信息。

袋鼠尊重您的隐私,因此我们承诺不处理任何与我们用户的在线活动有关的信息。袋鼠位于管辖区内,不需要信息存储或报告。我们不会收集任何关于你在线做什么的信息(你访问过的 IP 地址、浏览历史会话信息、使用过的带宽、连接时间戳、网络流量或任何其他类似的信息)。

我们的服务器确实存储有关您连接到特定 VPN 服务器的信息(用户 ID 和连接时间戳) ,但是这些信息会在会话终止后15分钟内自动删除。并且确保没有任何关于你访问的网站的信息被存储。

我们收集和使用这些资料的目的如下:

提供服务

我们处理有关使用我们服务的有限资料(注册资料: 电子邮件、帐户注册日期、订阅资料、加密密码,当你使用我们的智能 DNS 功能(你的 IP 地址)时,当你使用我们的搜寻工具(已执行的搜寻的总数)时)
如果你使用我们的服务处理信息的法律依据是你所签订的合同的履行。请注意,这些信息是签订合同所必需的,如果您不提供这些信息(或者我们不能保留这些信息) ,我们将无法为您提供我们的服务

分析和改进我们网站/服务的性能和用户体验

此外,当您访问我们的网站时,我们也可能保留您的 IP 地址,您的计算机或其他访问设备的唯一标识符。这有助于我们识别与我们的服务器的问题,管理我们的网站,或显示的内容根据您的喜好
为了保持我们服务的完美质量,并为您提供高效的支持,我们收集诊断信息,并监控我们的应用程序和扩展崩溃报告。我们收集的信息包括聚合的性能信息、服务的使用频率、不成功的连接尝试以及其他类似的信息请注意,诊断信息不包含唯一可识别信息。然而,如果你在使用我们的应用程序时遇到一些问题,为了解决这些问题,我们可能需要你的设备信息。只有在您单独同意的情况下,我们才会访问这些信息
当你允许我们在我们的应用程序中弹出,我们收集你的位置数据,即只有你的 WiFi 名称(服务设置标识符) ,这是存储在你的设备上,目的是启用“自动连接”功能,扩展到“可信 WiFi”网络。这个功能允许我们的应用程序自动连接到服务器而不用担心它。但是,请放心,我们不会将此信息分享给任何第三方。事实上,我们不会将这些信息存储在我们的终端上,它们只存储在您的设备上 如果我们会处理你的个人资料,我们有理由分析和改善我们网站/服务的表现和用户体验

提供服务

我们可以通过电子邮件与您联系,但我们也鼓励您通过我们的邮件与我们联系,以获得您的最佳 VPN 提供。为了使我们能够有效地处理您的要求,我们可能会要求您提供一些关于您的信息。我们也将使用提供的信息,以联系您关于任何未来的报价,可能是您感兴趣的
如果你不希望收到我们的邮件,你可以选择退出接收电邮或取消订阅或在任何信件底部按「取消订阅」。如果您有多个电子邮件地址,您将需要为每个地址选择退出,以便从我们的活动数据库删除

与用户沟通和客户支持

我们使用用户电子邮件地址,发送与使用我们服务有关的重要更新和公告; 回应用户的请求或查询。除了用户的电子邮件,我们处理您的查询和其他信息,是由您提供的会话当用户通过我们app留 言联系我们时,我们收到你的留 言会在第一时间处理你的信息
我们保存你的个人信息多长时间?
请记住,我们最重要的原则之一是“不记录”政策(详见我们的服务条款) ,因此我们只收集您的最低数量的信息,这是为您提供我们的服务所必需的。我们会根据你的个人资料处理的目的,适用不同的保留期,详情载于本保单第1条:

提供服务所需的个人资料,只要您使用袋鼠,并且停止使用后不超过2年,我们将对您进行处理

只要你使用我们的智能 DNS 服务(即你的 IP 地址) ,我们便会处理你所需的个人资料

只要您使用信任 DNS 服务,提供我们信任 DNS 服务所需的个人信息将被处理

分析及改善本网站/服务表现及用户体验所需的个人资料会一直处理,直至你的帐户被删除为止

为您提供我们服务所需的个人信息,只要您使用它们或者给予我们同意,并且在两年之后,我们就会处理它们

与用户沟通和提供客户支持所需的个人信息在最后一次沟通后处理的时间不超过2年,但设备信息除外(在您同意下收集以用应用程序解决您的问题) ,我们存储的设备信息不超过7天

通过社交媒体与你互动所需的个人信息,只要你在特定的社交媒体网络上注册,就会被处理

为互联网广告目的所需的个人信息处理30天

我们不会在我们的平台上存储监视数据(或任何相关的附加信息) ,除非您选择将其保存在那里以便进行一致的监视。如果你提出要求,我们会删除第1条所指明的你的个人资料,除非法律规定我们必须保存某些个人资料,包括下列情况:

如果您的帐户有未解决的问题,例如您帐户上的未清偿贷款或未解决的索赔或纠纷,我们将保留您的必要个人信息,直到问题得到解决;

如我们需要保留阁下的个人资料,以履行我们的法律、税务、审计及会计责任,我们只会保留阁下在适用法律规定的期间内所需的个人资料; 及/或,

必要时为了我们合法的商业利益,如防止欺诈或维护我们用户的安全

我们的网站如何与第三方服务和内容互动?
信息接收者或信息接收者的类别 个人信息传递的目的 收件人的国家
市场营销服务提供商,如 Iterable 和 Appsflyer 我们用它们来管理联系人实现营销自动化 香港
第三方支付提供商,例如 Stripe,Checkout. Coingate 和类似的 它们帮助我们与我们自己的授权付款处理公司一起处理付款 香港
存储和基础设施服务提供者,如 BigQuery(由 Google 提供)、 Stitch (由 Talend 提供) 它们帮助我们向网站访问者提供有针对性的广告 香港
实时聊天和支持服务提供商,如 Zendesk 我们使用它们提供实时聊天技术并为我们的用户提供支持 香港
安全服务提供者,例如 Cloudflare 我们与他们合作,提供更好的安全和性能 香港
律师公证人法警 当我们为了维护自己的权利和合法利益时我们会转移个人信息 香港
对于如何使用你的信息,你有什么选择?
我们尊重 GDPR 和其他隐私法,你可以通过邮件支持@surfshark. com 要求我们删除你的东西或者实施你的任何其他权利。您可能知道,《一般数据保护条例》或《公民隐私权法》和其他隐私法赋予个人在个人信息方面的某些权利。因此,我们实施了额外的透明度,以帮助用户利用这些权利。除适用法律规定的限制外,个人享有下述权利:

您可以通过联系我们来访问您的个人信息或收到其副本。

您可以反对处理您的个人信息,要求我们限制处理您的个人信息,或者在技术上可能的情况下要求您的个人信息的可移植性。

您可以要求更正不准确的个人信息,并根据收集和使用的性质,要求填写不完整的个人信息(更正权)。

有权删除第1条中规定的您的个人信息,除非法律要求我们或我们有法律依据维护某些个人信息。

如果我们在您同意的情况下收集并处理了您的个人信息,那么您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响基于同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。

名称 到期 出处 目的 类别
这是一个很好的例子 29天 第三方(Cloudflare) 它可以帮助 Cloudflare 检测我们网站的恶意访问者,并最大限度地减少对合法用户的屏蔽 分析的
冲浪地点 29天 袋鼠vpn 它存储用户选择的网站语言
冲浪钱币 29天 袋鼠vpn 它存储用户选择的货币
冲浪优惠券 会议 袋鼠vpn 它储存了购买过程中使用的优惠券
冲浪实验 1年 袋鼠vpn 它为我们的用户体验测试存储数据
袋鼠vpn进出口公司 1年 袋鼠vpn 用于存储售后升级功能状态
冲浪高手提示券 会议 袋鼠vpn 用于商店优惠券,购买时将使用提醒服务
我是说,我不知道 你在说什么 2小时 袋鼠vpn 用于认证目的
我是说,我不知道 你在说什么 2小时 袋鼠vpn 用于认证目的
我是说,我不知道 你在说什么 2小时 袋鼠vpn 用于认证目的
顺便说一句 30天 袋鼠vpn 登陆页面跟踪 cookie,这表明上次访问的来源
科菲 30天 袋鼠vpn 登陆页面跟踪 cookie,这表明上次访问的来源
sf rf 30天 袋鼠vpn 推荐跟踪 cookie
我不知道你在说什么 持久的 第三方(Zendesk) 存储唯一的用户 ID (用于聊天目的)
杰特 1分钟 第三方(Google) 它用来区分用户
收集 第二节 第三方(Google) 它是用来发送数据到谷歌分析有关访问者的设备和现场行为
_ gid 一天 第三方(Google) 它用来区分用户
我的天啊 2年 第三方(Google) 它用来区分用户
语言 1年 袋鼠vpn 当用户再次访问网站时,Polylang 使用这个 cookie 来记住用户选择的语言
_加图冲浪者 1分钟 第三方 (Google Tag Manager) 它用来区分用户
旧金山 30天 袋鼠vpn 它跟踪用户保持率
_gat_UA-116900630-1 1分钟 第三方 (Google Tag Manager) 用于调节请求速率
冲浪,鲨鱼 1个月 冲浪鲨鱼 它有助于跟踪哪些用户来自哪些分支机构 附属公司
sf af 30天 冲浪鲨鱼 它有助于跟踪哪些用户来自哪些分支机构
尤特维德 持久的 第三者(Bing) 它通过网站存储和跟踪访问量 营销
某人 持久的 第三者(Facebook) 这些 cookies 是用来测量用户如何在 Facebook 页面和我们的网站之间移动的
广告/观众 会议 第三方(Google) 它被谷歌广告用来吸引重复访问者,这些重复访问者可能会根据他们在不同网站上的在线行为而成为顾客
我不知道你在说什么 3个月 第三方(Google) 它存储和跟踪转化率
我们不能这么做 一天 第三者(Bing) 它通过网站存储和跟踪访问量
2010年10月15日 坚持不懈 第三者(Bing) 包含具有相应名称的 cookie 的到期日期
选美/着陆 会议 第三方(Google) 从多个网站收集访客行为的数据,以提供更相关的广告——这也使网站可以限制用户显示同一广告的次数
IDE 1年 第三方 (Google DoubleClick) 这些 cookies 是由第三方(DoubleClick)设置的,用于在网络上发布与你相关的定向广告。有针对性的广告可能会显示给你的基础上你以前的访问这个网站。例如,关于你在浏览我们网站时表示感兴趣的话题的广告可能会通过网络显示给你。此外,这些 cookies 测量向用户展示的广告的转化率
pagead/ 1p-conversion/# 一场 第三方 (Google DoubleClick) 跟踪用户是否对跨多个网站的特定产品或事件表现出兴趣,并检测用户如何在网站之间导航。这是用来衡量广告的努力,并促进支付网站之间的介绍费
test_cookie 一天 第三方 (Google DoubleClick) 这些 cookies 是由第三方(DoubleClick)设置的,用于在网络上发布与你相关的定向广告。有针对性的广告可能会显示给你的基础上你以前的访问这个网站。例如,关于你在浏览我们网站时表示感兴趣的话题的广告可能会通过网络显示给你。此外,这些 cookies 测量向用户展示的广告的转化率
MUID 1年 第三方(微软) 它通过网站存储和跟踪访问量
session_tracker

csv

token_v2

loid

edgebucket

_rdt_uuid
2年 第三方(Reddit) 这些cookie用于跟踪来自reddit的用户转换。com在我们的网站上做广告。
apnxs

criteo

obuid

bdswch

outbrain_cid_fetch

obca_data

obca_vid
4 months

1 month

14 months

1 month

4 minutes

13 months

13 months
第三方(Outbrain) 这些 cookies 是用来建立你的兴趣档案,向你展示相关的广告,以及跟踪 Outbrain 广告网络在我们网站上的转换
我们如何保护您的信息?

我们已经实施了各种安全措施,包括数据传输的SSL/TLS加密、散列密码、防火墙和定期审计。我们将采取一切合理必要的措施,确保您的信息得到安全处理。

虽然我们在我们的网站上并通过我们的服务实施安全措施,但您应该知道,100%的安全性并不总是可能的。当你在网上发布信息时,第三方可能会截获并使用这些信息。虽然我们努力保护您的信息和隐私,但我们无法保证您在网上披露的任何信息的安全。通过使用本服务,您明确承认并同意,我们无法保证通过本服务向您提供或接收的任何信息的安全,并且通过本网站或本服务从您处收到的任何一般信息、其他信息或信息由您自行负责提供。

我们的网站是否响应不跟踪信号?

目前还没有。你可以调整特定的浏览器设置来实现非常类似的效果。

目前,猎豹无法识别有关跟踪机制的自动浏览器信号,其中可能包括“请勿跟踪”指令。但是,您可以通过浏览器更改有关使用cookie和类似技术的隐私首选项。您可以将浏览器设置为接受所有cookie、阻止某些cookie、在浏览器中放置cookie之前需要您的同意,或阻止所有cookie。请注意,阻止所有cookie将影响您的在线体验,并可能会阻止您享受我们网站提供的全部功能。

如果我通过手机、平板电脑或笔记本电脑访问网站或您的服务,该怎么办?

我们在“收集了哪些信息以及为什么?”一节中讨论过同样的问题在这个隐私政策的最高层。基本上,我们收集的不多,你可以选择不收集大部分。

如果您是我们网站的访问者,但不是我们服务的用户,我们将按照上文第1条规定的相同方式和目的收集和使用您的信息,尽管您使用的是设备或应用程序。如果您是我们服务的用户,并使用我们的一个或多个应用程序访问我们的网站,尽管存在设备、应用程序或浏览器扩展,我们仍会按照上文第1条规定的相同方式和目的收集和使用信息。

如果有问题或担忧,你应该联系谁?

我们的全天候客户成功团队将尽快为您提供帮助。

如果您对袋鼠服务有任何疑问或意见,请发送电子邮件(li1566tt@gmail.com)或者在网站上与我们聊天。

这项政策上次是什么时候更新的?

请记住,我们将来可以更新此政策并定期检查。

2022年4月11日。